河南新乡,医院看个病也太难了。不知道是哪个奇葩设计的,到窗口办理业务还得考验蹲功和腰好不好,一个成年人,要么蹲着,要么弯腰办业务,太难受了。这不是专门为儿童准备吧,一起来看看。
医院窗口高度不及一个正常成年人的腰高,部分窗口摆放得有椅子,大多人办理业务都只有蹲着或者弯腰。这一排窗口有挂号的,收费的,抽血的等等。医院工作人员时,工作人员来到了抽血窗口,解释这样坐下抽血方便,没感觉什么不舒服。
天啊,这不是选择性解释吗?抽血坐着确实方便,也合理,但问个事、缴个费像画面中这样弯腰、蹲着难道就合理吗?这样的窗口不难让人想到了“人民的名义”中“丁义珍”式窗口,这让“达康”书记看见又是什么样的结果。
医院,其实窗口设计都蛮合理的。对于一些能快速办理业务的窗口,不设置椅子大家也觉得没什么,比如挂号、缴费窗口,但至少窗口高度得合适,别让人趴着弯腰。医院工作人员的解释不仅没达到效果,更是越描越黑。最终,院方回应将对其进行整改。
医院还得多为患者、家属考虑考虑,提供更人性化的服务,别总让人觉得患者就是“案板上的肉,任人宰割”。对于这件事,你怎么看呢?
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