中宏网河南11月12日电为充分发挥社会监督作用,进一步规范*务服务大厅运行管理,11月11日,新乡市红旗区*务服务和大数据管理局召开全区*务服务社会监督员专题座谈会,10名企业和群众代表受邀参加,并被聘用为第二批*务服务社会监督员。
会上,新乡市红旗区*务服务和大数据管理局*组书记、局长王锦向10名新受聘的*务服务社会监督员正式颁发聘书,宣传讲解红旗区深化“放管服”改革、优化*务服务工作情况,并恳请各位社会监督员当好宣传员、联络员和监督员的“多面手”,积极向群众宣传全区*务服务工作成效,发扬勇于监督、敢于负责的精神,广泛深入全区*务服务窗口进行监督,围绕企业、群众的需求,把问题找准、把建议提好。
与会社会监督员听取了*务服务大厅功能布局、便民设施以及各窗口设置、业务办理等具体情况,对大厅建设及服务进行了监督检查,并结合自身感受,开展交流座谈,提出改进意见和建议。
聘请社会监督员是在行*监督、舆论监督的基础上,再增加监管的“一只眼”,能够有效地扩大监督覆盖面,是提高社会各界对*务服务工作监督力度的重要举措,也是新乡市红旗区深化“放管服”改革、改进工作作风、提高办事效率的一次制度创新。下一步,新乡市红旗区*务服务大厅将不断健全完善*务服务监督员工作制度,进一步推进*务服务标准化、规范化和便民化,努力打造有温度、快速度、好态度的*务服务环境,为进一步优化红旗区营商环境作出积极贡献。
编辑:李希哲